人工客服的在线服务时间是什么？如何快速转接真人？

XNCE人工客服在线时间：

• 工作日（周一至周五）：08:00 至次日 00:30
• 周末及法定节假日：14:00 至 23:59

在上述在线时段内，在对话窗口直接输入以下任意关键词即可立即转接真人客服：【人工】、【人工客服】、【转人工】、【转人工客服】。

请注意：需单独输入关键词，包含关键词的长句无法触发自动转接。非人工在线时段由AI智能客服提供7×24小时自助解答服务。